Statistična kontrola kakovosti
Vrsta predmeta:
izbirni
Nosilec predmeta
red. prof. dr. Irena Ograjenšek, red. prof. dr. Gaj Vidmar
Študijski program in stopnja
Uporabna statistika, druga stopnja
Študijska smer
Vsi moduli
Letnik
1. ali 2.
Semester
1. ali 2.
O predmetu
Pogoji za vključitev v delo oz. za opravljanje študijskih obveznosti:
- Pogoj za vključitev v delo je vpis v letnik študija.
Vsebina:
Statistična kontrola kakovosti in poslovne vede:
- zgodovinski pogled.
Sodobni pristopi k obvladovanju kakovosti:
- sistemski
- modelski
- kvalitativni
- kvantitativni
Ravni analize v statistični kontroli kakovosti:
- raven procesov
- raven izdelkov in storitev
- raven delovnih mest
- raven oddelkov
- raven organizacije kot celote
Viri podatkov za statistično kontrolo kakovosti.
Vzorčenje za statistično kontrolo kakovosti.
Orodja in metode statistične kontrole kakovosti:
- osnovne tipologije
- nabor in praktična uporaba kvalitativnih orodij in metod
- nabor in praktična uporaba kvantitativnih orodij in metod (kontrolne karte idr.)
- statistična kontrola kakovosti v realnem času
Posebni pristopi k obvladovanju kakovosti v industriji in storitvenih dejavnostih (šolstvo, trgovina idr.)
Statistična kontrola kakovosti v zdravstvu (kazalniki, klasifikacije, statistične metode, grafični prikazi).
Statistična kontrola kakovosti in statistično svetovanje.
Druge aktualne teme.
Cilji in kompetence:
Cilj predmeta je seznaniti študente s statistično kontrolo kakovosti s poudarkom na vidikih, relevantnih za izvajanje statistične kontrole kakovosti v praksi. Poseben poudarek je namenjen prikazu podobnosti in razlik med pristopi k obvladovanju kakovosti v industriji in storitvenih dejavnostih (zdravstvo, šolstvo, trgovina … ).
Predvideni študijski rezultati:
Temeljito poznavanje teoretičnih in praktičnih vidikov statistične kontrole kakovosti.
Razumevanje vpetosti statistične kontrole kakovosti v okvire poslovne analize in poslovnega načrtovanja.
Pridobitev naslednjih spretnosti:
- iskanje, vrednotenje in uporaba sekundarnih statističnih podatkov v procesih obvladovanja kakovosti;
- zbiranje, vrednotenje in uporaba primarnih statističnih podatkov v procesih obvladovanja kakovosti;
- uporaba statističnih programskih orodij pri izvedbi statistične analize v procesih obvladovanja kakovosti;
- prikazovanje in diseminacija statističnih podatkov in rezultatov statistične analize v procesih obvladovanja kakovosti.